お仕事詳細

お仕事詳細

仮想通貨（暗号資産）事業を展開する会社様で
誰もが知っている大手企業様のグループ会社のため、安定的な基盤がございます。
暗号資産の取り扱い種類は業界トップを誇っています。

カスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務をお任せいたします。
お問い合わせ対応業務です。
コールセンターとは違い、電話の件数は少なく（1日6件程度）
LINEやメールでのお問い合わせがメインとなり
口座開設審査業務（事務作業）を行っていただきます。

■新規口座開設の受付
■メールやLINE等での顧客対応（メール、LINEでの対応がメイン）
・口座開設について
・登録情報の変更や口座の取消・解約について
・サービスについて
・システムについて
・取引内容について
・キャンペーンについて
・セキュリティについて
■申込書類の不備確認　
■電話での顧客対応
お客様よりの各種問い合わせ入電対応
取引エラーが発生したお客様への架電対応
申込書類の審査
申込書類に不備のあるお客様への対応

※就業決定後、下記資格を取得いただきますのでキャリアアップに繋がります。
<ご入社1ヶ月以内に取得>
→暗号資産外務員
(設問集などは販売されておらず、入社されてから設問集をお渡しいたします。)
<ご入社3カ月以内に取得>
→種証券外務員

派遣時(常駐)時給 1550円 ～ 1900円