お仕事詳細
<具体的な流れ>
1.ご案内:Web資料請求やお問い合わせ対応の他、現場見学会(マンション棟内)や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。
興味を持っていただいたお客様の対応からスタートする為、飛び込み営業やチラシ配り等の開拓営業はない、反響営業です。
2. 現況調査・ヒアリング:ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。
現況調査は躯体や水回りの劣化具合などお客様のご自宅の現状を確認。
ヒアリングは例えば「キッチンの高さが合わず使い辛い」など、生活する上でのご不満を伺います。
同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様のことを知る事も大きなポイントです。
3. プランニング・見積り・提案:リフォームプランをご提案。手書きでラフ図面を描きながらお客様とのイメージをすり合わせます。
設計図面については社内の専門のプランナーへ社内発注も可能です。
定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約半日で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。
4. 契約・着工準備:ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、
コンセントの位置や照明メーカー決定等インテリアの色決め・使用決めを行い、図面を確定させます。
並行して、工程表の打ち合わせや工事準備の段取りを開始します。
5. 施工管理:社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。
工事が始まると、最低でも週1回は現場に伺い都度進捗を確認しながら進める定例会に参加いただきます。
6. 完成・引き渡し:お客様立会いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引き渡します。
7. アフターサービス:お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1カ月後・3カ月後)まで務めます。
それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。
勤務地: 首都圏(東京、千葉、埼玉、横浜)、関西圏(大阪、京都、兵庫)、名古屋、札幌、仙台、広島、福岡
転勤 :転居を伴う転勤無し
異動 :原則異動無し
勤務時間 : フレックスタイム制、1日の標準労働時間7時間40分
休日休暇 :年末年始休暇、忌引休暇、有給休暇(年間20日/入社日に応じ日割按分、6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日)
通勤交通費 :実費支給
保険 :健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
福利厚生 :
・自社系列ホテル割引(最大7割) ・保養所完備(軽井沢など) ・従業員持株会 ・財形貯蓄
・提携住宅ローン ・生損保の団体扱い ・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時)
・建築士等の受験講座提携割引
・人間ドック費用補助 ・インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)
受動喫煙防止措置 : 屋内禁煙
※本募集要項の内容は変更される場合があります。ご応募の際には面接等で再度ご確認願います。
※定員に達した場合には募集を終了することがあります。"
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