お仕事詳細

お仕事詳細

【配属部門のミッション、特長】
担当ソリューションである「メール配信ソリューション」を拡販するとともに、社内の他ソリューション・サービスと連携させ、当社としてより大きなビジネスに展開し、顧客DX推進に貢献することがミッションです。
競合他社ではメールソリューションのシステム中心の提供に留まる事が多いですが、全社の幅広いソリューションや運用サービスを組み合わせてワンストップで提供できることが強みです。

【業務概要】
自社開発のメール配信ソリューションの拡販のためにソリューションスペシャリストとして、営業やエンジニアと連携し、拡販企画立案、プリセールスから成約までの一連の業務、その後の利用継続のための利用状況把握、アップセル提案を担当いただきます。
また、他部門が提供するソリューションやサービスと連携させ新たな統合的なサービスを開発するような企画業務も担当いただきます。

【業務内容】
・ソリューション拡販のための企画・施策の立案
売上拡大のためのキャンペーンの企画や、新規顧客獲得に向けた代理店などの発掘、顧客要件にそった関連サービスの拡充等、幅広く行います。
・見込み客訪問によるヒアリング、ソリューション紹介、提案書作成、プレゼンテーション、契約締結支援
社内営業担当者や代理店、Webサイト経由等による新規見込み顧客へのシステム導入要件のヒアリングの実施、顧客要件とシステムとのフィット＆ギャップを検討、提案回答から見積や契約締結支援を行います。
・顧客維持のための利用状況把握、満足度向上のための対応、追加提案によるアップセル、リテンション対応など
既存顧客の契約維持継続のため、顧客利用状況の把握を行います。
状況把握することで、さらなる顧客満足向上のための対応案の検討や売上金額アップのための対応案の検討を行います。
・プロダクトマーケティング業務(競合分析/開発企画立案/ソリューション構成・価格決定/プロモーション/他ソリューション連携対応)
同業他社の状況を調査することで他社プロダクトの製品を分析し、新機能の追加開発検討や販売価格の見直し検討、さらに市場の状況を調査することでは関連するシステムソリューションとの連携など、さらなる製品価値の拡大にむけた対応を行います。　

【このポジションの仕事のやりがい】
大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高く、クラウドサービス、オンプレミスと、顧客の要望にあった形態での提供が可能なため、比較的小規模なスタートアップ企業から大規模なECサイトや広告代理店など、幅広いクライアントへの提案が可能な商材です。
また、募集部門は「メール配信ソリューション」に関係する業務すべてを通しで行っており、ご本人の希望と能力のマッチにより、幅白い経験を積むことができます。

【福利厚生】
交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度

渋谷 @東京都渋谷区

正社員年収 500万円 ～ 800万円