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お仕事詳細

使い方ガイド

お仕事内容

お仕事詳細 ゲーム好き必見！超人気スマホゲームタイトルに携われます ■仕事内容 ゲームを中心とした各種サービスの「カスタマーサポート二次対応」のお仕事です。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユーザーと直接のやりとりは発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝が主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要となります。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者も多数在籍中です。 研修制度がしっかりしているので未経験からのスタートでも安心です。 なおユーザーとの電話対応は、一切ありません。 ■求める人物像 とにかくゲームが好きな方 社内外のメンバーとコミュニケーションを円滑に行える方 会社のビジョンやミッションステートメントに共感いただける方 20代/30代が活躍中です

勤務地	京王井の頭線 「神泉駅」 南口 徒歩5分
就業時間	10:00 ～ 19:00(休憩1時間・実働8時間)
残業時間	月20時間程度
雇用形態	派遣（常駐）
給与/報酬	派遣時(常駐)時給 1400円 ～ 1700円
契約期間	即日 長期
契約更新	2ヶ月ごと
担当エージェント	花村大地