• AnyKanトップ
• >
• お仕事検索
• >
• お仕事詳細

お仕事詳細

使い方ガイド

お仕事内容	お仕事詳細 SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のマネージャーまたはマネージャー候補として、組織の立ち上げ・戦略の立案・メンバーのマネジメントを担う方を募集しております！ ◆主な業務 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・カスタマーサクセス戦略の立案 ・業務フローの構築やルールなどの仕組み作り例：オンボーディング(操作説明/問い合わせ対応等)の適切なオペレーションの特定、スムーズな導入支援プログラムの構築 ・顧客の活用促進に向けたアクティブな仕組みの構築例：KPI/シナリオ/施策設計など ・プロダクトに対する顧客の要望収集及び社内の製品開発に対するフィードバック ・顧客利用データの分析と成功事例のさらなる創出 ・カスタマーサクセス組織の業務改善プランの立案及び実行 ・メンバーマネジメント　など

勤務地	「飯田橋」徒歩 5分 飯田橋 @東京都千代田区
就業時間	10:00 ～ 19:00(休憩1時間・実働8時間)
残業時間	なし
休日	土 / 日 / 祝
雇用形態	正社員
給与/報酬	正社員年収 600万円 ～ 800万円
契約期間	即日 長期
契約更新	3ヶ月ごと
担当エージェント	花村大地